Von Jahr zu Jahr steigen die Umsätze im Online Handel – immer mehr Verbraucher in Deutschland ziehen es vor im Internet einzukaufen, als in überfüllten Einkaufspassagen das Shoppingvergnügen zu suchen. Dabei ist vor allem der Bereich Mode und Fashion, der mehr als 50 Prozent des Gesamtumsatzes im Internet ausmacht.
Auswahl an Online Shops ist gigantisch
Besonders die Damenwelt liebt es mittlerweile im World Wide Web nach neuen Mode-Trends und Fashion-Accessoires zu suchen. Durchschnittlich bestellt sich jeder Verbraucher in Deutschland heutzutage circa drei Pakete aus dem Online Handel. Vor allem über das Smartphone gelingt es innerhalb weniger Fingertipps die gewünschten Produkte und Waren nach Hause zu ordern. Die Auswahl an verschiedenen Online Shops ist gigantisch und steigt täglich weiter an, so dass man gerade im Internet das ein oder andere Schnäppchen ergattern kann.
Ein sicheres Online Shoppen ist nicht mehr garantiert
Doch fragen sich immer noch viele Verbraucher wie es um die Sicherheit beim Online Shopping bestellt ist. So ist es wie mit vielen Dingen im Leben. Auch das Online Shopping hat eine Kehrseite. Die Schlagzeilen von Plagiaten, Betrugsfällen und Abzocken haben sich in den vergangenen Jahren deutlich vermehrt, so dass ein sicheres Shoppingvergnügen nicht mehr garantiert ist. Besonders bei sehr günstigen Angeboten kommt es leider immer häufiger vor, dass Verbraucher einem schwarzen Schaf aus dem Online Handel zum Opfer fallen. Demnach ist beim Online Shopping höchste Vorsicht geboten, um Betrügereien nicht auf den Leim zu gehen.
Aus diesem Grund haben wir Ihnen im Folgenden einen Ratgeber entworfen, der Sie mit drei Tipps für mehr Sicherheit beim Online Shopping unterstützt. Wer diese Tipps beherzigt, minimiert das Risiko eines Betrugsfalls um ein Vielfaches.
Tipp 1: Sicher Einkaufen im Online Shop
Wer im Internet einkauft, schließt in den meisten Fällen einen Deal per elektronischer Datenübermittlung ab. Papierdokumente werden nur noch in den seltensten Fällen beim Online Handel verwendet, so dass viele Online Shops den Order-to-Cash-Prozess automatisieren lassen. Hierbei geht der Bestellprozess auf der Vertriebsseite ganz automatisch. Verbraucher bestellen ein Produkt und erhalten innerhalb weniger Minuten eine Bestell- sowie Versandbestätigung. Vor Erhalt der Ware nutzen die
meisten Menschen im Online Handel ebenso Online Bezahldienste, um die Rechnung zu begleichen. Erst dann wird die Ware an den Kunden verschickt. Um keinem Betrug zum Opfer zu fallen, sollte man vor der Überweisung zunächst sein E-Mail Postfach checken. Wenn eine Bestellbestätigung eingegangen ist, handelt es sich meist auch um einen seriösen Online Händler.
Tipp 2: Prüfsiegel und Zertifikate geben Aufschluss über seriöse Onlinehändler
Unabhängige Prüfstellen vergeben an Online Shops verschiedene Prüfsiegel und Zertifikate. Hier können Verbraucher auf einen Blick erkennen, ob es sich um einen seriösen Online Shop-Betreiber handelt oder nicht. Unabhängige Experten prüfen Online Shops auf Herz und Nieren, damit Verbraucher sicher einkaufen können. Die bekanntesten Prüfsiegel sind dabei „Trusted Shops“ und „TÜV Süd s@fer shopping“. Wenn eins dieser Prüfsiegel in einem Online Shop erkannt wird, kann man davon ausgehen, dass es sich um einen seriösen Anbieter handelt.
Tipp 3: Bewertungen anderer Kunden anschauen
Auch die Bewertungen anderer Kunden können Aufschluss darüber geben, ob es sich um einen seriösen Online Shop handelt. Wenn sich die Zahl der Negativbewertungen häufen, sollte man besser die Finger von dem vermeintlichen Schnäppchenangebot im Internet lassen. Ebenso gilt es Fake-Bewertungen zu erkennen. Denn ausschließlich positive Bewertungen und kurze Texte können darauf hindeuten, dass es sich hier um unechte Bewertungseinträge handelt.
Redaktion:Walter Braun
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