In unserer heutigen Welt, in der ein Klick reicht, um von einem Unternehmen zum nächsten zu wechseln, kann die Kundenzufriedenheit über Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens entscheiden. Wir wollen natürlich alle, dass unsere Kunden immer wieder zu uns zurückkommen, weil sie zufrieden sind. Doch wie schaffen wir das? Hier sind 10 wertvolle Tipps. 1. Auf […]
Gastronomie Geräte: Qualität erkennen
Bei der Auswahl von Gastronomie-Geräten ist es von entscheidender Bedeutung, deren Qualität zu erkennen. Schließlich spielen diese Geräte eine zentrale Rolle im reibungslosen Ablauf eines gastronomischen Betriebs und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Welche Qualitätsmerkmale soll man beachten Ein Qualitätsmerkmal ist die Verarbeitung der Geräte. Hochwertige Gastronomie-Geräte zeichnen sich durch robuste Materialien und eine solide […]
Mehr Erfolg durch die Optimierung von Kundenprozessen
Kundenprozesse sind wichtig, weil sie dem Kunden helfen, ihre Ziele zu erreichen. Wenn die Abläufe bei einem Kunden ineffizient sind, kann dies zu Problemen führen. Wenn ein Kunde beispielsweise zu lange auf die Hilfe eines Verkäufers warten muss, kauft er vielleicht gar nichts. Wenn ein Kunde eine Menge Papierkram ausfüllen muss, bevor er eine Dienstleistung […]